Bij 2600 klanten met een levensverzekering van verzekeraar Delta Lloyd is een brief op de mat gevallen met de aanhef 'Aan de erven van'. De verzekeraar spreekt van een 'technische fout' en stuurt een excuusbrief aan de polishouders, meldt het AD.
"Twee keer mijn voorletters en twee keer Maarsbergen in de adressering. En ik ben niet dood. Drie fouten achter elkaar", zegt Henry Beuks tegen de krant.
Hij is een van de klanten die een brief met de verkeerde aanhef en ook een verkeerde adressering ontving. "Je verwacht niet dat zo'n groot bedrijf zo kan blunderen."
Toen Beuks een klacht indiende bij Delta Lloyd kreeg hij direct excuses. De verzekeraar zou gaan onderzoeken wat er precies gebeurd is, werd hem verteld. Op Twitter zette hij een bericht met de tekst 'Ik leef nog, echt!' en een foto van de brief.
SOTT
SIGNS
OF THE
TIMES
OF THE
TIMES
Welkom op Sott.net
De Wereld voor Mensen die Nadenken
